|
U cilju jačanja našeg tima, tražimo osobu unutar Odeljenja finansijske kontrole:
Specijalista/kinja za upravljanje ITO servisima, vendorima i IT bezbednošću
|
Mesto rada: Beograd (hibridni model rada)
|
Kao banka sa srcem startupa spajamo najbolje od oba sveta, pouzdanost i inovativnost, i želimo da budemo prepoznati po svom stilu. Za nas je bitno da ono što radimo, radimo najbolje.
Želiš da postaneš deo ekipe netipičnih bankara? Rast i razvoj su reči koje ti mame osmeh na lice? Voliš dinamičnost i uživaš u takvom okruženju? Onda je ovo baš prilika za tebe!
Osnovni zadaci na tvom novom radnom mestu:
- Nadgledanje KPI-jeva za nivoe usluga kako je definisano ugovorom sa vendorom
- Podrška upravljanju incidentima, korisničkim zahtevima
- Obezbeđivanje procesa upravljanja problemima i zahtevima korisnika
- Obezbeđivanje podrške Servis desku vendora kao i podacima za Servis desk alate koji su u upotrebi
- Obezbeđivanje treninga korisnika
- Obezbeđivanje odobrenje procena vendora za korisničke zahteve u realnom vremenu (service and change requests)
- Upravljanje troškovima za zahteve i kontrola budžeta
- Eskalacija i upravljanje odstupanjima u nivoima usluga
- Obezbeđivanje redovnog izveštavanja i praćenja trendova
- Obezbeđivanje usluga vezanih za radna mesta i to rezervacija, nabavka računarske i ostale rezervne opreme u dogovoru sa vendorom
- Upravljanje sredstvima i koordinacija distribucije ukoliko to vendor zahteva
- Obezbeđivanje OnSite podršku
- Upravljanje DR planom (održavanje, implementacija, testiranje, kreiranje izveštaja sa testa, komunikacija sa vendorima u cilju obezbeđenja i sprovođenja)
- Implementacija bezbednosnih standarda i propisa iz oblasti informacionih sistema samostalno ili u saradnji sa vendorima koji banci pružaju ove usluge
- Kontrola izveštaja vezanih za nivo bezbednosti informacionog sistema
- Redovna analiza izveštaja iz IT bezbednosnih alata i unos zahteva za rešavanje nalaza
Javi nam se ako:
- Poseduješ VI ili VII stepen stručne spreme, studije prvog stepena obrazovanja
- Imaš 3 godine relevantnog radnog iskustva
- Imaš iskustvo na poslovima upravljanja IT uslugama
- Poznaješ informacione sisteme
- Poznaješ IT infrastrukturu
- Poznaješ IT bezbednosne standarde
- Poznaješ ITIL
- Poseduješ znanje engleskog jezika
|
Šta nudimo:
- Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
- Internacionalno i dinamično poslovno okruženje
- Rad sa profesionalnim i motivisanim timom
Misliš da imamo šanse kod tebe? Ako je odgovor da, prijavi se i priloži svoju biografiju.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani. Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i čuvanje ličnih podataka u svrhu procesa selekcije.
Činimo stvari jasnima.
|
