Specijalista/kinja za upravljanje ITO servisima, vendorima i IT bezbednošću

0
186

Addiko Bank a.d.

U cilju jačanja našeg tima, tražimo osobu unutar Odeljenja finansijske kontrole:

Specijalista/kinja za upravljanje ITO servisima, vendorima i IT bezbednošću

Mesto rada: Beograd (hibridni model rada)

Kao banka sa srcem startupa spajamo najbolje od oba sveta, pouzdanost i inovativnost, i želimo da budemo prepoznati po svom stilu. Za nas je bitno da ono što radimo, radimo najbolje.

Želiš da postaneš deo ekipe netipičnih bankara? Rast i razvoj su reči koje ti mame osmeh na lice? Voliš dinamičnost i uživaš u takvom okruženju? Onda je ovo baš prilika za tebe!

Osnovni zadaci na tvom novom radnom mestu:

  • Nadgledanje KPI-jeva za nivoe usluga kako je definisano ugovorom sa vendorom
  • Podrška upravljanju incidentima, korisničkim zahtevima
  • Obezbeđivanje procesa upravljanja problemima i zahtevima korisnika
  • Obezbeđivanje podrške Servis desku vendora kao i podacima za Servis desk alate koji su u upotrebi
  • Obezbeđivanje treninga korisnika
  • Obezbeđivanje odobrenje procena vendora za korisničke zahteve u realnom vremenu (service and change requests)
  • Upravljanje troškovima za zahteve i kontrola budžeta
  • Eskalacija i upravljanje odstupanjima u nivoima usluga
  • Obezbeđivanje redovnog izveštavanja i praćenja trendova
  • Obezbeđivanje usluga vezanih za radna mesta i to rezervacija, nabavka računarske i ostale rezervne opreme u dogovoru sa vendorom
  • Upravljanje sredstvima i koordinacija distribucije ukoliko to vendor zahteva
  • Obezbeđivanje OnSite podršku
  • Upravljanje DR planom (održavanje, implementacija, testiranje, kreiranje izveštaja sa testa, komunikacija sa vendorima u cilju obezbeđenja i sprovođenja)
  • Implementacija bezbednosnih standarda i propisa iz oblasti informacionih sistema samostalno ili u saradnji sa vendorima koji banci pružaju ove usluge
  • Kontrola izveštaja vezanih za nivo bezbednosti informacionog sistema
  • Redovna analiza izveštaja iz IT bezbednosnih alata i unos zahteva za rešavanje nalaza

Javi nam se ako:

  • Poseduješ VI ili VII stepen stručne spreme, studije prvog stepena obrazovanja
  • Imaš 3 godine relevantnog radnog iskustva
  • Imaš iskustvo na poslovima upravljanja IT uslugama
  • Poznaješ informacione sisteme
  • Poznaješ IT infrastrukturu
  • Poznaješ IT bezbednosne standarde
  • Poznaješ ITIL
  • Poseduješ znanje engleskog jezika

Šta nudimo:

  • Izazovnu poziciju i priliku za učenje i razvoj
  • Internacionalno i dinamično poslovno okruženje
  • Rad sa profesionalnim i motivisanim timom

Misliš da imamo šanse kod tebe? Ako je odgovor da, prijavi se i priloži svoju biografiju.

Samo kandidati koji uđu u uži izbor će biti kontaktirani. Slanjem prijave kandidati pristaju na upotrebu i čuvanje ličnih podataka u svrhu procesa selekcije.

Činimo stvari jasnima.

logo_35729

Sertifikovani Poslodavac Partner

Ovaj poslodavac odgovara na vaše prijave

POSTAVI ODGOVOR

Please enter your comment!
Please enter your name here