myOffice d.o.o. je firma iz Pančeva koja se bavi izradom poslovnog software-a, web stranica/prezentacija i internet prodavnica. Na tržištu uspešno trajemo i poslujemo od 2006. godine. Izgradili smo mali tim od poverenja i navikli smo da radimo u dinamičnom okruženju. Uvek smo spremni na različite poslovne izazove i uvek su dobro došle nove i sveže ideje. Kako je našem timu potrebno pojačanje, odlučili smo da raspišemo KONKURS za radno mesto TEHNIČKA PODRŠKA
Uslovi:
- Poznavanje osnovih komunikacionih veština – usmene i pisane komunikacije
- Poznavanje rada na računaru
Prednost:
- Radno iskustvo u oblasti informacionih tehnologija (rad u mrežnom okruženju, rad sa bazama podataka)
- Poznavanje MS Office paketa
- Sposobnost istovremenog rada na više različitih aktivnosti
Vaši zadaci:
- Pružanje tehničke podrške korisnicima
- Komunikacija sa korisnicima putem telefona i tiketing sistema
- Primanje poruka i slanje mejlova
- Instalacije programa u skladu sa pripremljenim uputstvima
- Rešavanje zahteva korisnika koje je moguće otkloniti u toku razgovora
- Evidentiranje i prebacivanje zahteva korisnika ostalima u timu, po složenosti i oblastima
Od Vas očekujemo:
- Samoinicijativu u rešavanju zadataka i želju za učenjem i profesionalnim usavršavanjem
- Preuzmanje odgovornosti u pružanju tehničke podrške
- Poštovanje rokova u izvršavanju radnih naloga
Nudimo Vam:
- Sticanje iskustva i rad u mladom i dinamičnom okruženju
- Mogućnost napredovanja i profesionalnog usavršavanja
- Sistem bonusa