“Brongus, Inc.” pruža IT usluge integracije i održavanja serverskih sistema i servisa kao i daljinske podrške klijentima iz Amerike.
Tražimo osobu za poziciju IT System Administrator/HelpDesk Technician u našoj kancelariji u Čačku.
Opis posla:
- Javljanje na telefon, odgovaranja na email, chat konverzacija sa klijentima i kolegama
- Telefonska/tiketing sistem/chat podrška klijentima u aplikativnom softveru
- Upisivanje problema tiketa u tiketing sistem, eskalacija tiketa
- Implementacija, inicijalna konfiguracija, održavanje i monitoring računara, periferija, servera, mrežne opreme i backup-a
- Migracija postojećih platformi i sistema na nove platforme i sisteme
- Pružanje pomoći timu za tehničku podršku po potrebi na ozbiljnijim problemima
- Kreiranje nove i ažuriranje postojeće dokumentacije
- Radno vreme od ponedeljka do petka druga smena, od 15h-24h.
Uslovi:
- Znanje engleskog jezika
- Dobre organizacione i komunikacione veštine, samostalnost i inicijativa u rešavanju problema, optimizaciji procesa
- Dobro podnošenje kratkih rokova
- Da živite u Čačku ili okolini
- Spremnost na dalje usavršavanje
- Poželjna visoka stručna sprema
- Poželjno 2+ godine radnog iskustva u IT-u
Potrebno znanje iz više nabrojanih oblasti, ne svih:
- Konfiguracija Microsoft servera, aktivnog direktorijuma, DNS-a, GPO
- Windows Server 2016/2019, Office 365, G Suite (Google Apps)
- VoIP sistemi (FreePBX, Ring Central, Asterisk)
- Mikrotik, Cisco
- PowerShell, Hyper-V
Beneficije:
- Mogućnost da ostvarite karijeru u perspektivnoj kompaniji
- Rad sa timom ljudi koji se bave IT-em preko 10 godina
- Stalno usavršavanje
- Pozitivna radna atmosfera i okruženje
- Timski rad
- Revizija plate svakih šest meseci
- Plaćeni probni rad u trajanju od jednog meseca.
Ukoliko ne posedujete radno iskustvo, akcenat stavite na vaše trenutno znanje iz pomenutih oblasti.
Vaše napredovanje, u smislu finansijske kompenzacije, će zavisiti isključivo od vašeg znanja, rezultata i napredovanja u traženim oblastima kao i vašem odnosu prema poslu i ljudima.
Najbitniji uslovi za zaposlenje su poverenje, odnos prema poslu i spremnost za napredovanje.
Svoj CV/Resume možete poslati elektronskim putem.
