Zbog rasta kompanije i povećanja obima posla Coming – Computer Engineering d.o.o. sa sedištem u Beogradu, raspisuje konkurs u okviru Support tima unutar Sektora za Infrastrukturna i Cloud rešenja za poziciju: L1 Support Engineer
Opis pozicije:
Korisnici naših usluga su druge kompanije različitih delatnosti i veličina, u zemlji i inostranstvu, za koje razvijamo, implementiramo i pružamo podršku za IT infrastrukturu i aplikativna rešenja, sa ciljem da unapredimo njihov IT kroz miks inovativnih on premise i cloud tehnologija. L1 Support Engineer je zadužen za pružanje usluga tehničke podrške u oblasti workplace i datacenter tehnologija u skladu sa SLA parametrima ugovora o podršci, kao i da učestvuje u isporuci rešenja iz oblasti cloud i datacentar tehnologija.
Dužnosti:
- Pružanje L1 tehničke podrške iz oblasti workplace i datacentar tehnologija za kompanije korisnike naših usluga u zemlji i inostranstvu (USA), kao i za interne Coming potrebe
- Učešće u isporuci rešenja na polju serverskih, storage i cloud platformi (instalacija i inicijalna konfiguracija sistema), remote i on‑site
Potrebne kvalifikacije:
- Strukovni inženjer specijalista ili student specijalističkih strukovnih/akademskih studija elektrotehnike i računarstva, telekomunikacija ili računarskih nauka
- Dobro poznavanje arhitekture i organizacije računara
- Poznavanje osnova TCP/IP računarskih mreža
- Iskustvo u radu sa Windows 7/10 OS i troubleshooting-u Windows aplikacija i perifernih uređaja
- Napredno znanje engleskog jezika – verbalna i pisana komunikacija
- Visok stepen komunikativnosti
- Proaktivnost, inicijativa i samostalnost u rešavanju problema
- Sposobnost rada u timu, uspostavljanje dobre saradnje sa kolegama
- Profesionalnost i poštovanje procedura
- Posvećenost poslu i spremnost na konstantno usavršavanje.
Prednosti:
- Iskustvo sa pružanjem tehničke podrške krajnjim korisnicima IT usluga
- Posedovanje IT sertifikata (Microsoft, VMware, Cisco, Comptia i sl)
- Posedovanje vozačke dozvole B kategorije
Zauzvrat nudimo:
- Stalan, zanimljiv i dinamičan posao
- Podršku jakog inženjerskog tima usmerenog ka razvoju IT sistema i unapređenju poslovanja svojih klijenata
- Rad sa rešenjima vodećih svetskih IT kompanija
- Priliku za stalno stručno usavršavanje i napredovanje kroz projekte, treninge i konferencije u zemlji i inostranstvu
- Klizno radno vreme, organizovane nedeljne sportske aktivnosti, privatno zdravstveno osiguranje, budžet za lično usavršavanje, sistem bonusnog nagrađivanja i druge pogodnosti za zaposlene.